FAQ

Les horaires d’arrivées sont entre 18h30 et le départ maximum 11h. Il est possible de prendre un accord à la réservation pour des arrivées plus tardives (nuit de noces ou raisons professionnelles par exemple).

Nous sommes située sur la commune de Sénas (a 10 min de salon de Provence et de Cavaillon) dans , près de Marseille (Bouches du Rhône, région PACA) et a 16 min d’Avignon ( Vaucluse) et 1h06 de Nîmes .

Nous louons si cela est possible a la semaine , a la journée ou si votre emploi du temps ne le permet pas en quelques heures .

Oui tout à fait, chaque chambre possède son jacuzzi privatif et à usage illimité . l’eau chaude est remplie en votre présence à votre arrivée pour barboter dans une eau potable sans chlore et NON RÉUTILISER

Il suffit de nous contacter par :

  • téléphone,
  • par la page « Contact » de notre site web, nous vous répondrons au plus vite afin de procéder ensemble à la réservation,
  • ou en réservant immédiatement 7j/7 24h/24 par la page « Réserver ».

Nous vous inquiétez pas, une très grande partie de nos réservations sont des séjours surprises pour des anniversaires, des demandes en mariage, des nuit de noces… A la réservation nous respectons le moyen que vous choisissez pour communiquer avec vous et au moment où cela vous convient. Lors de votre arrivée sur place, nous vous laissons découvrir la chambre seuls quelques instants, puis nous vous rejoignons pour les quelques minutes d’accueil afin de vous donner les explications nécessaires pour votre séjour. A la suite de cela, nous demandons systématiquement au couple, qui s’est occupé de la réservation et nous l’invitons alors à nous suivre à part pour procéder au règlement.

Tous nos suites romantique avec spa privé sont confortables, relaxantes, élégantes, romantiques et surtout Insolites !!

Oui, cela est tout à fait possible, il suffit de nous en informer lors de votre réservation ou au pire lors de votre arrivée.

Bien sur ! Lors de votre arrivée nous vous accueillons quelques minutes puis par la suite, nous respectons votre intimité. Il vous est donc possible de sortir et entrer comme vous le désirez.

Nous demandons de respecter le repos des autres chambres en rentrant discrètement si l’heure est tardive.Il est tout à fait possible de quitter les lieux la nuit ou à n’importe quel moment ..

Non cela n’est pas nécessaire, le linge de lit et de bain est fourni tout comme les cosmétiques d’accueil et les chaussons.

Non pas du tout , vu que l’eau est systématiquement vider après chaque utilisation et reste vide après son nettoyage , et afin de profiter son jacuzzi haut de gamme et spacieux que vous remplirez vous même le temps de vous installer et qui n’a aucun traitement.

Non. Il y a peu de profondeur d’eau dans le jacuzzi. L’accès à celui-ci se fait par des marches anti-dérapantes . Nous conseillons aux femmes enceintes ou aux personnes ayant un problème de santé de consulter leur médecin avant d’utiliser le jacuzzi. Il est contre-indiqué de se servir du jacuzzi par exemple, en ayant de la fièvre.

Vous devez vous laver le corps et les cheveux dans la douche avant chaque séance de jacuzzi et remonter vos cheveux longs. Il n’est pas possible d’entrer dans le jacuzzi avec une teinture soluble dans l’eau, de la laque ou des accessoires quelconques dans les cheveux. Il est nécessaire de retirer vos bijoux. Il faut considérer l’utilisation du jacuzzi comme celle d’une mini-piscine et non d’une baignoire de salle de bains. Si vous avez le moindre doute, demandez-nous conseil.

Il n’y a aucun risque. Profiter du jacuzzi est aussi simple que de prendre un bain. Il suffit d’entrer dans le jacuzzi, de vous asseoir ou de vous allonger puis de vous détendre. Cela ne requiert aucune aptitude particulière. Vous pouvez toucher le fond avec vos mains. Les places ergonomiques et les jets (tous différents et réglables) se chargent de vous relaxer.

Non, le jacuzzi est chauffé en permanence. Bien que l’eau semble chaude lorsque on entre dans le jacuzzi, elle est en fait à la température du corps, c’est à dire à la température idéale pour vous détendre. La température est contrôlée, pour votre confort.

Nous déconseillons de régler la température au delà de 37°C.

Oui, bien sûr. L’air qui se trouve à l’intérieur de la pièce est chaud mais laisse place à une respiration tout à fait normale. Un jacuzzi se doit de filtrer l’eau en permanence afin qu’elle reste saine. Avoir un jacuzzi directement au pied du lit serait donc dérangeant. De plus sur les vérandas, l’air circule par une petite ouverture aménagée pour une arrivée d’air frais permanente. Avant et après votre bain, nous vous conseillons d’aérer en ouvrant après chaque utilisation pour renouveler l’air et laisser échappé l’humidité de votre spa privatif .

Oui. Des recherches ont montré que, dans de tels cas, une séance de jacuzzi peut être beaucoup plus efficace que du repos au lit.

L’effet relaxant d’une heure de jacuzzi (soit 2 séances de 30 minutes) dure toute la journée et parfois même davantage.

Toutes les informations nécessaires sont notées clairement sur ce site et dans le mail que vous aurez reçu à la réservation. Pour toute annulation, les arrhes ne sont pas transférables ni remboursables et pour un séjour à moins de 30 jours l’intégralité du séjour est dû.

Nous vous conseillons vivement sur ce site et lors de la réservation de souscrire pour une somme très raisonnable et en quelques clics à l’assurance de location de vacances qui vous permettra de garder « l’esprit tranquille » en cas d’imprévus. Voici le lien vers la page de l’assurance spécialisée, cliquez ici : EuropAssistance ou encore chez HomeAssur

En cas d’annulation, force majeure, de notre part, nous transférons votre séjour à la date la plus proche possible. Vous pourrez choisir une nouvelle date de séjour sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis.

Cela est extrêmement rare mais le jacuzzi n’en reste qu’une machine qui peut tomber en panne juste avant ou pendant votre séjour. Si cela est juste avant, nous appliquons les conditions d’annulation de notre part (voir ci-dessous).

Pendant le séjour, toute panne intégrale d’un jacuzzi doit être signalée immédiatement aux propriétaires. Si celle-ci dure alors plus de 2 heures, elle donne lieu à un changement de chambre. Si cela n’est pas possible nous effectuons soit un remboursement de 50% de la nuit de base, soit à un accord pour une nuitée ultérieure.

Notre site respecte les conditions RGPD.

Les informations que vous nous transmettez par votre demande de renseignements restent totalement confidentielles, . Vous pouvez à tout moment nous contacter par mail ou courrier pour demander la suppression de celles-ci. De plus, par téléphone nous ne communiquons aucun renseignement sur nos hôtes et leur éventuelle réservation. Toute demande de modification, annulation doit nous être transmise par écrit (mail ou courrier).

Oui, seulement si vous avez accepté de recevoir notre newsletter et les nouveautés de notre établissement dans le formulaire de contact, nous pourrons vous envoyer des notifications par le biais d’e-mails, de SMS .

Encore une question ?

Pour toutes vos questions non traité ici n’hésitez pas à nous contacter ici avec notre formulaire ou directement par E-mail/Téléphone

COORDONÉES

Bella Provence

Tel :  06 18 19 64 16

Email : jacuzziprivatif@gmail.com

50 Chemin du Pigeonnier, 13560 Sénas